Sicheres Bezahlen ist der wichtigste Bestandteil des Online-Shoppings. Daher arbeiten wir mit Anbietern zusammen, die sich über die Zeit bewährt haben und streng geprüft werden. Zusätzlich verwenden wir SSL-Verschlüsselung, um die Internetverbindung zu schützen. So bleiben alle Informationen während der Übertragung vertraulich und für Dritte unlesbar.

Wir möchten betonen, dass Daten ausschließlich für unsere eigene Dienstleistung verwendet werden und niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist zwingend erforderlich, um unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen.

Bei Excluso.nl können Sie auf folgende Weise bezahlen:

• iDEAL
• Bancontact / Mister Cash (Belgien)
• Banküberweisung
• Riverty – Kauf auf Rechnung (kostenlos)
• Kreditkarte (MasterCard, Visa)

Nachfolgend finden Sie eine ausführliche Erklärung pro Zahlungsmethode.

iDEAL

Diese Zahlungsmethode ist hauptsächlich für Bestellungen innerhalb der Niederlande gedacht. Sie können die Zahlung direkt während des Bestellvorgangs mit Ihrer eigenen Bank abschließen – in Ihrer vertrauten Online-Banking-Umgebung, basierend auf der sicheren Zahlungsumgebung von MultiSafepay. Wenn Sie Online-Banking nutzen, können Sie iDEAL direkt verwenden, ohne sich gesondert registrieren zu müssen.

So funktioniert es Schritt für Schritt:

1. Wählen Sie im Shop den gewünschten Artikel und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
2. Prüfen Sie die Produkte im Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“.
3. Geben Sie mindestens die Pflichtfelder Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse und Ort ein oder melden Sie sich mit einem bestehenden Konto an.
4. Wählen Sie als Zahlungsart iDEAL und dann Ihre Bank.
5. Prüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“.
6. Sie werden zur Online-Banking-Umgebung Ihrer Bank weitergeleitet und schließen die Zahlung ab.
7. Sie werden zurück in den Shop geleitet und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Bancontact / Mister Cash (Belgien)

Diese Zahlungsmethode ist hauptsächlich für Bestellungen in Belgien gedacht. Sie zahlen in Ihrer vertrauten Online-Umgebung, basierend auf der sicheren Zahlungsumgebung von MultiSafepay.

So funktioniert es Schritt für Schritt:

1. Wählen Sie im Shop den gewünschten Artikel und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
2. Prüfen Sie die Produkte im Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“.
3. Geben Sie die Pflichtangaben ein oder melden Sie sich an.
4. Wählen Sie als Zahlungsart „Bancontact / Mister Cash“.
5. Prüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“.
6. Sie werden zur Bezahlseite von Mister Cash weitergeleitet und geben Kartennummer und Ablaufdatum ein.
7. Prüfen Sie Ihre Zahlungsdaten und klicken Sie auf „Bezahlen“.
8. Sie werden zurück in den Shop geleitet und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Vorkasse (Banküberweisung)

Mit der Zahlungsart „Vorkasse (Banküberweisung)“ schließen Sie die Bestellung ab und überweisen den Betrag anschließend selbst. Achtung: Die Zahlung ist nicht sofort erfolgreich. Wir bearbeiten die Bestellung, sobald die Zahlung eingegangen ist; dadurch kann sich die Lieferzeit verlängern.

So funktioniert es Schritt für Schritt:

1. Artikel wählen und auf „In den Warenkorb“ klicken.
2. Produkte prüfen und „Zur Kasse“ klicken.
3. Pflichtangaben ausfüllen oder anmelden.
4. Als Zahlungsart „Vorkasse (Banküberweisung)“ wählen.
5. Bestellung prüfen und „Bestellung aufgeben“ klicken.
6. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
7. In der MultiSafepay-Umgebung sehen Sie Zahlungsdaten und Verwendungszweck.
8. Überweisen Sie den Betrag mit dem korrekten Verwendungszweck.
9. Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellung kostenfrei.

Kauf auf Rechnung über Riverty (kostenlos)

Wie funktioniert das?

Riverty übernimmt für Excluso den gesamten Rechnungskauf-Prozess. Wenn Sie beim Bezahlen „Riverty – Kauf auf Rechnung“ wählen, werden zusätzlich Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht und Ihre Telefonnummer abgefragt. Nach Absenden der Bestellung sehen Sie direkt, ob Ihr Rechnungskauf genehmigt wurde.

Ihre Bestellung wurde akzeptiert – was passiert als Nächstes?

Ihre Bestellung ist erfolgreich, und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Wir liefern innerhalb der angegebenen Lieferzeit, und Sie erhalten die Rechnung von Riverty per E-Mail. Sind Sie zufrieden, haben Sie 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen (z. B. via iDEAL oder Banküberweisung). Nicht zufrieden? Sie haben 14 Tage Zeit zur Rücksendung. Nach Eingang und Prüfung stornieren wir die Rechnung über Riverty.

Ihre Bestellung wurde von Riverty nicht akzeptiert – was können Sie tun?

Da Riverty strenge Prüfungen vornimmt, kann es vorkommen, dass eine Bestellung abgelehnt wird. Für Auskünfte wenden Sie sich bitte an den Riverty-Kundenservice. Dieser kann die Gründe erläutern und ggf. eine Entsperrung veranlassen. Sie können jederzeit eine andere Zahlungsart wählen.

Fragen zu dieser Zahlungsart? Sie können ebenfalls Kontakt mit Riverty aufnehmen.

So funktioniert es Schritt für Schritt:

1. Artikel wählen und auf „In den Warenkorb“ klicken.
2. Produkte prüfen und „Zur Kasse“ klicken.
3. Pflichtangaben ausfüllen oder anmelden.
4. Riverty wählen und Geschlecht, Geburtsdatum sowie Telefonnummer angeben.
5. Bestellung prüfen und „Bestellung aufgeben“ klicken.
6. Nach Akzeptanz durch Riverty erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
7. Ihre Bestellung wird versendet; anschließend erhalten Sie die Rechnung von Riverty.
8. Bezahlen Sie die Rechnung innerhalb von 14 Tagen.
9. Die Zahlung ist abgeschlossen.

Kreditkarte

Mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro und American Express) können Sie Ihre Bestellung bei Excluso sicher bezahlen. Sie geben Ihre Kreditkartendaten über unsere gesicherte SSL-Verbindung ein, und wir sorgen gemeinsam mit Ihrem Kreditkartenanbieter für eine korrekte Abwicklung.

So funktioniert es Schritt für Schritt:

1. Artikel wählen und auf „In den Warenkorb“ klicken.
2. Produkte prüfen und „Zur Kasse“ klicken.
3. Pflichtangaben ausfüllen oder anmelden.
4. Als Zahlungsart die gewünschte Kreditkarte wählen.
5. Bestellung prüfen und „Bestellung aufgeben“ klicken.
6. Sie gelangen zur sicheren Zahlungsseite von MultiSafepay und geben Ihre Kreditkartendaten ein.
7. Daten prüfen und auf „Bezahlen“ klicken.
8. Sie werden zurück in den Shop geleitet und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Haben Sie Fragen zum Online-Bezahlen bei Excluso? Kontaktieren Sie uns jederzeit gerne.