Informationen zur Rückgabe

Für die Anmeldung Ihrer Rücksendung können Sie das unten stehende Formular verwenden.

Sie können Ihren Einkauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden, sofern die nachstehenden Bedingungen erfüllt sind.

Rückgabebedingungen:

- Die Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich.
- Uhrenarmbänder dürfen nicht gekürzt worden sein.
- Der Artikel muss vollständig sein (einschließlich der zugehörigen Markenverpackung, Anleitungen usw.).
- Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden (soweit dies vernünftigerweise möglich ist). Die Verpackung darf geöffnet werden, um den Artikel anzusehen. Etiketten, Aufkleber, Anhänger und Schutzfolien dürfen nicht entfernt werden und die Verpackung muss unbeschädigt bleiben.
- Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und nicht getragen worden sein.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen? Behandeln Sie dies bitte als zwei separate Bestellungen. Für den zurückgesandten Artikel erhalten Sie Ihr Geld zurück und für den gewünschten Artikel können Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Rücksendekosten und Rückerstattung

Sobald das zurückgesandte Produkt bei uns eingegangen und überprüft worden ist, erstatten wir unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher uns über seinen Widerruf informiert hat (Zeitpunkt des Vertragsrücktritts), den vollständigen Kaufbetrag. Diese Rückerstattung ist kostenlos und erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wir berechnen einen Eigenanteil an den Rücksendekosten in Höhe von 5 €.

Haben Sie Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch?

Sie können uns jederzeit per E-Mail unter info@excluso.de oder telefonisch unter +31 (0)23 - 620 1 620 kontaktieren.